Sportello d'ascolto

Lo “Sportello d’ascolto” nasce nel gennaio 2006 con l’intento di aiutare la popolazione, soprattutto anziani e persone in particolari difficoltà, con questi intenti:

 

  • trasporto di cittadini che non sono in grado di provvedere autonomamente a ricoveri in ospedale, esami clinici, terapie e visite mediche, ecc.

  • offrire al cittadino un punto di ascolto per le eventuali problematiche sociali.

 

Nei primi mesi del 2006 l’affluenza è stata timida, poiché la popolazione non era abituata a fruire di questo tipo di servizi. Poi, gradualmente, lo Sportello ha intensificato la sua attività fino a raggiungere, al termine del 2006, il numero di 130 trasporti. Inoltre tra il personale attivo allo Sportello e quanti usufruivano dei servizi, si è instaurato un rapporto di fiducia che ha favorito il crescere della domanda.

 

Nello Sportello d’ascolto prestano servizio volontario, sotto la direzione dell’Assessore ai Servizi Sociali Roberto Scalabrin, Loredana Pacchiella, Carlino Valdi, Giuseppe Fizzotti, Mario Finotti, Bonadeo Teresio, Giuseppe Battaglini, e Giovanni Pesce.

A questo scopo il Comune ha acquistato e messo a disposizione dello Sportello un’automobile per il trasporto delle persone presso i centri clinici, e un pulmino attrezzato per il trasporto di persone disabili, in collaborazione con il Centro Assistenziale per gli Anziani di Ferrera.

 

I volontari, muniti di divisa di riconoscimento, sono stati così coinvolti in questo servizio da diventare accompagnatori anche nei “meandri” della realtà e della burocrazia ospedaliera, prestandosi a sostenere e rassicurare soprattutto le persone anziane.

 

Tutte le spese di trasporto sono sostenute dal Comune; i volontari non vengono ovviamente retribuiti, e la loro soddisfazione sta già nel sentirsi ricompensati dalla stima e dalla gratitudine dei cittadini.

 

Nel corso del 2007 i trasporti, a tutt’ora, sono già oltre 200, e la popolazione intera ha apprezzato l’istituzione di questo servizio fino a riconoscerlo come un punto d’onore del proprio paese.

Alla fine del 2008 i trasporti sono ormai arrivati a 600; tutto grazie all'impegno dei volontari che sono sempre disponibili a dare un aiuto ai cittadini bisognosi del sevizio.Un lavoro svolto gratuitamente grazie al supporto dei mezzi messi a disposizione dal comune.